Política de privacidade

Política de Privacidade – FATUN

Quem Somos

A FATUN Educação tem o compromisso com a transparência, a ética e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, usuários e alunos. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços e navegar em nossas plataformas, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

1. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, disponibilizamos o contato do nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer – DPO):

Nome: Secretaria da FATUN
E-mail: [contato@fatun.com.br]
Canal de contato: Página “Fale Conosco” ou diretamente via e-mail.

2. Quais dados coletamos e como os coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de nossos serviços educacionais, atendimento e comunicação. As formas de coleta são:

a) Diretamente pelo site:

• Formulários de inscrição, matrícula ou contato;

• Comentários, dúvidas, solicitações e participação em eventos ou cursos.

b) Comunicações diretas:

• Mensagens via WhatsApp, e-mail, SMS, chats ou outros canais;

• Atendimento ao cliente e suporte técnico.

c) De modo offline:

• Participação em eventos, palestras ou seminários da FATUN, onde dados como nome, e-mail e telefone podem ser coletados com consentimento.

d) De terceiros:

• Dados recebidos por redes sociais, plataformas de pagamento, convênios com igrejas e instituições parceiras, mediante autorização do titular ou base legal adequada.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender seu comportamento e oferecer conteúdo relevante. Ao acessar nosso site, será apresentado um banner de consentimento, no qual você poderá aceitar ou personalizar o uso de cookies.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário e com finalidades específicas:

• Prestadores de serviços: Plataformas EAD, marketing, hospedagem de site, análise de dados, meios de pagamento.

• Parceiros institucionais: Igrejas, conselhos, convenções e órgãos educacionais, mediante consentimento ou interesse legítimo.

• Autoridades legais: Em cumprimento de ordem judicial ou exigência legal.

• Filiais e subsidiárias: Para garantir a continuidade dos serviços.

Em nenhum caso seus dados serão vendidos.

6. Armazenamento e Prazo de Retenção

Seus dados serão armazenados em servidores seguros e com acesso controlado, pelo tempo necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Execução de contratos;

• Prestação de serviços educacionais;

• Fins legítimos da FATUN.

Quando não houver mais necessidade legal ou comercial, seus dados serão anonimizados ou excluídos com segurança.

7. Direitos do Titular dos Dados

Você, titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão;

• Revogar consentimentos a qualquer momento;

• Solicitar portabilidade;

• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros;

• Opor-se ao tratamento quando em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através da aba “Fale Conosco” ou pelo e-mail do Encarregado de Dados.

8. Segurança dos Dados

Aplicamos rigorosos protocolos de segurança para garantir a proteção das suas informações:

• Criptografia SSL em todas as transações;

• Firewalls e antivírus corporativos;

• Controle de acesso por senha e autenticação;

• Monitoramento contínuo de servidores e tráfego;

• Backups periódicos e atualizações constantes dos sistemas.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, conforme exigências legais ou mudanças institucionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: 02 de julho de 2025.

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco pela aba de contato do site ou pelo e-mail do nosso DPO.

Para onde seus dados são enviados

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